Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 29 août 2026
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme MbemLevel, éditée par MbemNova (Douala, Cameroun). En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez ces conditions.
1. Le service
MbemLevel est une plateforme de formation en ligne : formations complètes (bootcamps), cours individuels, suivi de progression, certificats, et un annuaire de talents pour les apprenants qui le souhaitent. Certains contenus sont accessibles gratuitement, d'autres nécessitent un paiement.
2. Compte utilisateur
La création d'un compte nécessite des informations exactes (nom, email, téléphone). Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte.
MbemLevel s'adresse en priorité à un public majeur. Un mineur ne peut créer de compte qu'avec l'autorisation d'un parent ou tuteur légal, notamment pour tout ce qui concerne le paiement des formations.
3. Paiement et accès aux formations
Les formations et cours payants sont accessibles selon les modalités précisées au moment de l'achat (paiement intégral ou en plusieurs tranches, moyens acceptés dont le Mobile Money). L'accès à un contenu payant est activé après validation du paiement correspondant.
Toute question relative à un paiement ou une demande de remboursement est étudiée au cas par cas en nous contactant à contact@mbemnova.com.
4. Propriété intellectuelle
Les contenus pédagogiques (vidéos, textes, exercices, supports) restent la propriété de MbemNova ou de leurs auteurs (formateurs partenaires). Ils sont mis à disposition pour votre usage personnel d'apprentissage : toute reproduction, revente ou diffusion publique sans autorisation est interdite.
5. Usage attendu de la plateforme
Vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière loyale : pas de partage de compte, pas de contenu offensant dans les espaces communautaires (avis, messages), pas de tentative d'accès non autorisé à des données ou fonctionnalités qui ne vous sont pas destinées.
6. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. MbemNova peut suspendre ou clôturer un compte en cas de non-respect manifeste des présentes conditions, après notification lorsque cela est raisonnablement possible.
7. Responsabilité
MbemLevel met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité de la plateforme, sans garantie de résultat sur les débouchés professionnels des apprenants. MbemNova ne saurait être tenue responsable des interruptions liées à des causes hors de son contrôle raisonnable (panne réseau, indisponibilité d'un prestataire tiers, etc.).
8. Modifications
Ces conditions peuvent évoluer, notamment lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Toute modification substantielle sera annoncée par email ou notification dans la plateforme, avec mise à jour de la date affichée en haut de cette page.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des juridictions camerounaises.